Legzo Casino Logg inn
Å åpne en konto, bestå identitetskontrollen og få tilgang igjen når noe går galt, i tillegg til reglene for deltakelse som avgjør om spillingen din teller med i en premiekampanje.
Opprette kontoen
Registreringsskjemaet for «Legzo Casino» er kort, og det er ikke selve skjemaet som skaper problemer senere. Det som teller, er at navnet og fødselsdatoen stemmer overens med dokumentet du laster opp etterpå.
En uoverensstemmelse mellom kontonavnet og betalingsmåten er den vanligste årsaken til at et første uttak blir holdt tilbake, og å rette opp dette i etterkant innebærer en ny dokumentgjennomgang.
1. Åpne skjemaet
Start registreringen på operatørens nettsted. E-postadresse, passord og kontovaluta er de første feltene.
2. Fyll inn opplysningene dine
Oppgi ditt fulle navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står på identitetsdokumentet ditt.
3. Bekreft adressen
Følg lenken i bekreftelses-e-posten, og skriv inn SMS-koden dersom det blir bedt om en telefonverifisering.
4. Innskudd og utbetaling
Sett inn penger på kontoen, velg det nivået du ønsker, så åpnes biblioteket med en gang.
Hva du trenger før du setter i gang
- En telefon som kan motta en SMS-kode
- En e-postadresse du kan åpne med en gang
- Et identitetsbevis med bilde: pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort
- Et kort eller en lommebok som står i ditt eget navn
- Bekreftelse på at operatøren godtar spillere fra ditt land
Hva identitetskontrollen egentlig krever
Verifiseringen er nødvendig fordi lisens- og betalingspartnerne krever bevis på alder og identitet. Forespørselen kommer før det første større uttaket, så ved å laste opp dokumentene tidlig unngår du forsinkelsen.
| Dokument | Hva dette beviser | Vanlige årsaker til avslag |
|---|---|---|
| Pass eller identitetskort | Navn, fødselsdato og alder over 18 år | Avskårne hjørner eller gjenskinn på fotosiden |
| Adressebevis | Der du bor, datert innen de siste tre månedene | En oppføring som er eldre enn vinduet, eller et annet navn |
| Betalingsmåte | At kortet eller lommeboken tilhører deg | Hele kortnummeret vises i stedet for de siste sifrene |
Ta et bilde av leiligheten i dagslys, slik at alle fire hjørnene er innenfor rammen. Et skjermbilde fra nettbanken godtas vanligvis bare dersom det viser navnet ditt, kontoen og en nylig dato.
En fullstendig innsending blir vanligvis behandlet i løpet av én arbeidsdag. En ny forespørsel medfører en ekstra behandlingsrunde, så det er verdt å bruke et minutt på å ta et nytt bilde hvis det første er uskarpt.
Logg inn på nytt
Sesjonene utløper etter en periode uten aktivitet, og hvis du sletter nettleserdataene, avsluttes de umiddelbart. De fleste feil ved innlogging skyldes en av fire årsaker.
| Problem | Hva skjer? | Løsning |
|---|---|---|
| Passordet ble avvist | Caps Lock, et lagret gammelt passord eller en skrivefeil | Skriv det inn på nytt manuelt, og bruk deretter funksjonen for tilbakestilling av passord |
| Tilbakestillings-e-post mangler | Merkes som spam, eller en annen adresse er registrert | Sjekk søppelpostmappen, og ta deretter kontakt via live-chatten |
| Koden kommer aldri frem | Forsinket SMS-rute eller endret nummer | Vent, send forespørselen på nytt, og be deretter kundestøtten om å oppdatere nummeret |
| Kontoen er sperret | Gjentatte mislykkede forsøk, eller en sikkerhetsgjennomgang | Ta kontakt via live chat med den registrerte e-postadressen |
Sikre kontoen
Bruk et passord som ikke brukes noe annet sted, og oppbevar det i en passordbehandler i stedet for i en delt nettleser. Kundestøttepersonalet ber aldri om passord, så enhver melding der du blir bedt om å oppgi et passord, er falsk.
Aktiver totrinnsbekreftelse hvis denne funksjonen er tilgjengelig i innstillingene, og logg ut på alle enheter du ikke har kontroll over. Innskudds- og sesjonsgrenser finnes i samme område og kan skjerpes når som helst.
Kampanjer, deltakelsesvilkår og kontoen din
Premieutdelinger og konkurranser er nettverkskampanjer som finansieres av et spillstudio og distribueres til alle operatører som tilbyr studioets spill. Kontoen din må fortsatt oppfylle vilkårene før det aktuelle spillet teller.
Tre vilkår avgjør om du er kvalifisert. Kampanjen krever vanligvis en eksplisitt tilmelding, som er uavhengig av å foreta et innskudd. Landet som er oppgitt på kontoen din må være oppført på studioets liste over kvalifiserte land, som kan avvike fra operatørens liste. Kontoen må også være verifisert før en gevinst utbetales.
Regelen om én konto er det viktigste her. Dupliserte kontoer blir stengt, og bonusene blir annullert. En oppføring på ranglisten fra en annen konto regnes som å delta i samme konkurranse to ganger.
Siden premiepotten deles mellom alle deltakende kasinoer, blir din plassering på resultatlisten målt opp mot deltakere du ikke kan se. Det er gratis å melde seg på, men kvalifiseringsinnsatsen medfører en reell kostnad. Les om dette på forhånd.
Se bonussiden for vilkårene for tilbudet, anmeldelsessiden for karakterer og app-siden for mobilversjonen.
Spørsmål om kontoen
Kan jeg ha mer enn én konto?
Nei. Én konto per person og per husholdning. Duplikatkonti blir stengt, bonuser blir annullert, og en andre oppføring på en kampanjeliste utgjør et brudd på vilkårene.
Når må jeg bekrefte identiteten min?
Vanligvis før det første større uttaket. Ved å laste opp dokumenter umiddelbart etter registreringen slipper man å vente, noe som er spesielt viktig når en kampanjekreditt har kort gyldighetsperiode.
Trenger jeg en kode for å registrere meg?
Noen velkomsttilbud krever en kampanjekode ved registrering eller ved innskudd. Hvis det gjelder det nivået du ønsker, må du oppgi koden før du sender inn; den kan ikke legges til senere.
Hvorfor teller ikke spillet mitt med i utdelingen av premier?
De tre vanligste årsakene er manglende påmelding, et spill som ikke står på listen over kvalifiserende spill, eller en innsats som ligger under minimumsbeløpet. Alle tre fastsettes av spillutvikleren som står bak kampanjen, ikke av kasinoet.
Hvor lang tid tar gjennomgangen av dokumentene?
En korrekt innsending blir normalt sjekket innen én arbeidsdag. Et avvist bilde setter prosessen i gang på nytt, så sørg for å fotografere dokumentene slik at de ligger flatt, med alle hjørnene innenfor rammen.
Hva hvis jeg glemmer e-postadressen jeg brukte da jeg registrerte meg?
Kontakt livechatten og oppgi ditt fulle navn, fødselsdato og de siste sifrene i betalingsmetoden. Kundestøtten kan finne kontoen og hjelpe deg med å tilbakestille den.