Legzo Casino Inloggen
Een account openen, de identiteitscontrole doorstaan en weer toegang krijgen als er iets misgaat, plus de deelnameregels die bepalen of je inzet meetelt voor een prijsactie.
Een account aanmaken
Het registratieformulier van de ‘Legzo Casino’ is kort, en het formulier zelf is niet wat later voor problemen zorgt. Het gaat erom dat de naam en de geboortedatum overeenkomen met het document dat je daarna uploadt.
Een discrepantie tussen de rekeningnaam en de betaalmethode is de meest voorkomende reden waarom een eerste opname wordt tegengehouden, en als dit later wordt gecorrigeerd, moet de documentcontrole opnieuw worden uitgevoerd.
1. Open het formulier
Begin met het aanmeldingsproces op de website van de aanbieder. E-mailadres, wachtwoord en valuta van de rekening zijn de eerste velden.
2. Vul je gegevens in
Vermeld uw volledige naam, geboortedatum en adres precies zoals deze op uw identiteitsbewijs staan vermeld.
3. Bevestig het adres
Klik op de link in de bevestigingsmail en voer de sms-code in als er om een telefoonverificatie wordt gevraagd.
4. Storten en claimen
Stort geld op de rekening, kies het gewenste niveau en de bibliotheek is meteen toegankelijk.
Wat je nodig hebt voordat je begint
- Een telefoon die een SMS-code kan ontvangen
- Een e-mailadres dat je meteen kunt openen
- Een identiteitsbewijs met foto: paspoort, rijbewijs of identiteitskaart
- Een kaart of portemonnee op je eigen naam
- Bevestiging dat de exploitant spelers uit jouw land accepteert
Wat er bij de identiteitscontrole precies wordt gevraagd
De verificatie is nodig omdat de licentie- en betalingspartners een bewijs van leeftijd en identiteit vereisen. Het verzoek wordt ingediend vóór een eerste grote opname, dus door het document vroeg te uploaden, voorkom je vertraging.
| Document | Wat dit aantoont | Veelvoorkomende reden voor afwijzing |
|---|---|---|
| Paspoort of identiteitskaart | Naam, geboortedatum en leeftijd (18 jaar of ouder) | Afgesneden hoeken of schitteringen op de fotopagina |
| Bewijs van woonadres | Waar je woont, gedateerd binnen de afgelopen drie maanden | Een vermelding die ouder is dan het venster, of een andere naam |
| Betaalmethode | Dat de kaart of portemonnee van jou is | Het volledige kaartnummer is zichtbaar in plaats van de laatste cijfers |
Maak een foto van het document in een vlakke ruimte, bij daglicht, waarbij alle vier de hoeken binnen het kader vallen. Een screenshot van een bankafschrift wordt doorgaans alleen geaccepteerd als hierop uw naam, het rekeningnummer en een recente datum te zien zijn.
Een correcte inzending wordt doorgaans binnen één werkdag beoordeeld. Bij een tweede aanvraag komt er nog een beoordelingsronde bij, dus het is de moeite waard om even de tijd te nemen om een wazige foto opnieuw te maken.
Opnieuw inloggen
Sessies verlopen na een periode van inactiviteit, en het wissen van browsergegevens beëindigt ze onmiddellijk. De meeste mislukte aanmeldpogingen hebben een van de volgende vier oorzaken.
| Probleem | Wat gebeurt er? | Oplossing |
|---|---|---|
| Wachtwoord geweigerd | Caps Lock, een opgeslagen oud wachtwoord of een typefout | Typ het handmatig opnieuw in en gebruik vervolgens de functie voor het opnieuw instellen van het wachtwoord |
| E-mail voor het opnieuw instellen ontbreekt | Als spam gemarkeerd, of een ander adres in het systeem | Kijk even in de spammap en neem daarna contact op via de livechat |
| De code komt nooit aan | Vertraging in de SMS-route of een gewijzigd nummer | Wacht even, dien je verzoek opnieuw in en vraag vervolgens de klantenservice om het nummer bij te werken |
| Account geblokkeerd | Herhaalde mislukte pogingen, of een beveiligingscontrole | Neem via de livechat contact op met het geregistreerde e-mailadres |
De veiligheid van de account waarborgen
Gebruik een wachtwoord dat nergens anders voorkomt en bewaar het in een wachtwoordbeheerder in plaats van in een gedeelde browser. Medewerkers van de helpdesk vragen nooit om een wachtwoord, dus elk bericht waarin hierom wordt gevraagd, is nep.
Schakel de tweestapsverificatie in als deze optie in de instellingen beschikbaar is, en meld je af op elk apparaat waarover je geen controle hebt. Stortings- en sessielimieten vind je in hetzelfde gedeelte en kunnen op elk moment worden aangescherpt.
Campagnes, deelnamevoorwaarden en je account
Prijzen en races zijn netwerkcampagnes die door een gamestudio worden gefinancierd en worden aangeboden aan alle exploitanten die de spellen van die studio aanbieden. Je account moet nog steeds aan de voorwaarden voldoen voordat die inzet meetelt.
Er zijn drie voorwaarden om in aanmerking te komen. Voor de actie is doorgaans een expliciete aanmelding vereist, los van het doen van een storting. Het land waarop je account is geregistreerd, moet voorkomen op de lijst van in aanmerking komende landen van de studio; deze lijst kan afwijken van die van de exploitant. Het account moet bovendien geverifieerd zijn voordat een prijs wordt uitbetaald.
De regel van één account is hier van het grootste belang. Dubbele accounts worden gesloten en bonussen worden ongeldig verklaard; bovendien telt een vermelding op het klassement vanuit een tweede account als een dubbele deelname aan dezelfde wedstrijd.
Omdat de prijzenpot wordt gedeeld door alle deelnemende casino’s, wordt je positie op het klassement vergeleken met die van deelnemers die je niet kunt zien. Deelname is gratis, maar de vereiste inzet brengt wel daadwerkelijke kosten met zich mee. Lees dit van tevoren goed door.
Kijk op de Bonuspagina voor de voorwaarden van de aanbieding, op de Beoordelingspagina voor de beoordelingen en op de App-pagina voor de mobiele versie.
Vragen over je account
Mag ik meer dan één rekening hebben?
Nee. Eén account per persoon en per huishouden. Dubbele accounts worden gesloten, bonussen worden ongeldig verklaard en een tweede vermelding op het klassement van een campagne is in strijd met de voorwaarden.
Wanneer moet ik mijn identiteit verifiëren?
Meestal vóór de eerste grotere opname. Door direct na de registratie documenten te uploaden, hoef je niet te wachten, wat vooral van belang is wanneer een campagnetegoed maar kort geldig is.
Heb ik een code nodig om me te registreren?
Voor sommige welkomstaanbiedingen is een promotiecode vereist bij de aanmelding of bij het storten van geld. Als er een geldt voor het niveau dat je wilt, voer deze dan in voordat je het formulier verstuurt; je kunt deze later niet meer toevoegen.
Waarom telt mijn spel niet mee voor een prijsuitreiking?
De drie meest voorkomende oorzaken zijn: een ontbrekende opt-in, een spel dat niet op de lijst met in aanmerking komende spellen staat, of een inzet die onder het minimum ligt. Deze drie voorwaarden worden vastgesteld door de studio die de campagne organiseert, niet door het casino.
Hoe lang duurt het doorlopen van documenten?
Een correcte inzending wordt doorgaans binnen één werkdag gecontroleerd. Bij een afgewezen afbeelding begint de procedure opnieuw, dus leg fotodocumenten plat neer, zodat alle hoeken binnen het kader vallen.
Wat als ik het e-mailadres ben vergeten dat ik bij de registratie heb opgegeven?
Neem contact op via de livechat en geef daarbij je volledige naam, geboortedatum en de laatste cijfers van de betaalmethode door. De klantenservice kan het account dan opzoeken en je helpen bij het resetten.