Legzo Casino Log ind
At oprette en konto, bestå identitetskontrollen og få adgang igen, hvis der opstår problemer, samt de regler for tilmelding, der afgør, om dit spil tæller med i en præmieaktion.
Oprettelse af kontoen
Tilmeldingsformularen til »Legzo Casino« er kort, og det er ikke selve formularen, der skaber problemer senere hen. Det afgørende er, at navnet og fødselsdatoen stemmer overens med det dokument, du uploader bagefter.
En uoverensstemmelse mellem kontonavnet og betalingsmetoden er den mest almindelige årsag til, at en første udbetaling tilbageholdes, og hvis man retter fejlen senere, medfører det en ny gennemgang af dokumenterne.
1. Åbn formularen
Start tilmeldingen på operatørens hjemmeside. E-mail, adgangskode og kontovaluta er de første felter.
2. Indtast dine oplysninger
Angiv dit fulde navn, fødselsdato og adresse nøjagtigt som det står på dit identitetsbevis.
3. Bekræft adressen
Følg linket i bekræftelses-e-mailen, og indtast SMS-koden, hvis der anmodes om en telefonbekræftelse.
4. Indbetaling og krav
Indsæt penge på kontoen, vælg det ønskede niveau, og biblioteket åbnes med det samme.
Hvad du skal have klar, inden du går i gang
- En telefon, der kan modtage en SMS-kode
- En e-mailadresse, du kan åbne med det samme
- Et billed-ID-dokument: pas, kørekort eller nationalt identitetskort
- Et kort eller en tegnebog, der står i dit eget navn
- Bekræftelse på, at udbyderen accepterer spillere fra dit land
Hvad der egentlig kræves ved identitetskontrollen
Der foretages en verifikation, fordi licensudstederen og betalingspartnerne kræver bevis for alder og identitet. Anmodningen fremsættes inden den første større udbetaling, så ved at uploade dokumenterne tidligt undgår man forsinkelsen.
| Dokument | Hvad det beviser | Almindelig årsag til afslag |
|---|---|---|
| Pas eller identitetskort | Navn, fødselsdato og alder over 18 år | Afskårne hjørner eller genskin på fotosiden |
| Bevis for bopæl | Der, hvor du bor, udstedt inden for de seneste tre måneder | En angivelse, der er ældre end vinduet, eller et andet navn |
| Betalingsmetode | At kortet eller tegnebogen tilhører dig | Hele kortnummeret vises i stedet for de sidste cifre |
Tag et billede af lejligheden i dagslys, hvor alle fire hjørner er med i billedet. Et skærmbillede fra en bank accepteres normalt kun, hvis det viser dit navn, kontonummeret og en nylig dato.
En korrekt indsendelse bliver normalt behandlet inden for en arbejdsdag. En gentagen anmodning forlænger processen med endnu en arbejdsdag, så det er det værd at bruge et minut på at tage et nyt billede, hvis det første er sløret.
Log ind igen
Sessioner udløber efter en periode uden aktivitet, og når man sletter browserdata, afsluttes de med det samme. De fleste fejl ved login skyldes en af fire årsager.
| Problem | Hvad sker der? | Rettelse |
|---|---|---|
| Adgangskode afvist | Caps Lock, en gemt gammel adgangskode eller en tastefejl | Indtast det manuelt, og brug derefter funktionen til at nulstille adgangskoden |
| Nulstilling af e-mail mangler | Markeret som spam eller en anden registreret adresse | Tjek spam-mappen, og kontakt derefter livechatten |
| Koden kommer aldrig frem | Forsinket SMS-rute eller et ændret nummer | Vent, send anmodningen igen, og bed derefter supporten om at opdatere nummeret |
| Kontoen er spærret | Gentagne mislykkede forsøg eller en sikkerhedsvurdering | Kontakt livechatten via den registrerede e-mailadresse |
Sådan sikrer du din konto
Brug en adgangskode, der ikke findes andre steder, og opbevar den i en adgangskodeadministrator i stedet for i en delt browser. Supportmedarbejdere beder aldrig om en adgangskode, så enhver besked, hvor der anmodes om en, er falsk.
Aktivér totrinsbekræftelse, hvis denne mulighed findes i indstillingerne, og log ud på alle enheder, som du ikke har kontrol over. Indskuds- og sessionsgrænserne findes i samme område og kan strammes til når som helst.
Kampagner, adgangskrav og din konto
Præmieuddelinger og løb er netværkskampagner, der finansieres af et spilstudie og distribueres til alle operatører, der tilbyder dets spil. Din konto skal stadig opfylde betingelserne, før det pågældende spil tæller med.
Der er tre betingelser, der afgør, om du er berettiget. Kampagnen kræver som regel en udtrykkelig tilmelding, der er uafhængig af indbetalingen. Det land, der er angivet på din konto, skal være opført på studiets liste over berettigede lande, som kan afvige fra operatørens liste. Kontoen skal desuden være verificeret, før en gevinst udbetales.
Reglen om én konto er det vigtigste her. Dobbeltkonti lukkes, og eventuelle bonusser annulleres, og en placering på ranglisten fra en anden konto tæller som en dobbeltdeltagelse i den samme konkurrence.
Da puljen deles mellem alle deltagende kasinoer, sammenlignes din placering på tavlen med deltagere, du ikke kan se. Det er gratis at tilmelde sig, men indsatsen for at kvalificere sig udgør en reel omkostning. Læs det på forhånd.
Se siden »Bonus« for tilbudsbetingelser, siden »Anmeldelser« for bedømmelser og siden »App« for mobilversionen.
Spørgsmål vedrørende kontoen
Kan jeg have mere end én konto?
Nej. Der må kun oprettes én konto pr. person og pr. husstand. Dobbeltkonti lukkes, bonusser annulleres, og en anden opførelse på en kampagnes rangliste udgør et brud på vilkårene.
Hvornår skal jeg bekræfte min identitet?
Normalt inden den første større udbetaling. Hvis man uploader dokumenter umiddelbart efter tilmeldingen, undgår man ventetiden, hvilket er særligt vigtigt, når en kampagnekredit har en kort gyldighedsperiode.
Skal jeg bruge en kode for at tilmelde mig?
Nogle velkomsttilbud kræver en kampagnekode ved tilmelding eller ved indbetaling. Hvis der er en kampagnekode, der gælder for det niveau, du ønsker, skal du indtaste den, inden du sender din ansøgning; den kan ikke tilføjes senere.
Hvorfor tæller mit spil ikke med i udlodningen af præmier?
De tre mest almindelige årsager er manglende tilmelding, et spil, der ikke er på listen over kvalificerende spil, eller en indsats, der ligger under minimumsbeløbet. Alle tre kriterier fastsættes af det spiludviklerfirma, der står bag kampagnen, og ikke af kasinoet.
Hvor lang tid tager gennemgangen af dokumenterne?
En korrekt indsendelse behandles normalt inden for én arbejdsdag. Et afvist billede starter forløbet forfra, så sørg for at fotografere dokumenterne fladt, så alle hjørner er inden for rammen.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har glemt den e-mailadresse, jeg brugte ved tilmeldingen?
Kontakt livechatten med dit fulde navn, fødselsdato og de sidste cifre i betalingsmetoden. Kundesupporten kan finde kontoen og hjælpe dig med at nulstille den.